Authentification multifacteur

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Sommaire

Authentification multifacteur (AMF)

Authentification multifacteur (AMF)

Qu'est-ce que l'AMF ?

L'authentification multifacteur (MFA) ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte. En plus de votre mot de passe, il vous sera demandé de vérifier votre identité à l'aide d'un second facteur (un code envoyé sur votre appareil mobile ou généré par une application). L'authentification multifacteur est obligatoire pour les comptes Ratio.City depuis août 2025.

Pourquoi l'AMF est importante

  • 🔐 Sécurité accrue : Même si votre mot de passe est compromis, l'authentification multifacteur (AMF) protège votre compte. 

  • 🧠 Tranquillité d'esprit : Empêche les accès non autorisés et réduit les risques de fraude. 

  • ✅ Bonne pratique : Une solution approuvée par les grandes organisations et les experts en sécurité du monde entier. 

Ce dont vous aurez besoin

Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants : 

  1. Un téléphone intelligent

  2. D'un accès à l'App Store (iPhone) ou au Google Play Store (Android) 

  3. Vos informations de connexion au compte Ratio.City (nom d'utilisateur et mot de passe)

  4. Un ordinateur ou un appareil vous permettant de vous connecter à votre compte 

Étape par étape : configuration de l'AMF avec un code QR

Étape 1 : Télécharger une application d'authentification (si ce n'est pas déjà fait) 

Vous aurez besoin d'une application dédiée pour générer votre code de connexion. Nous vous recommandons : 

  • Microsoft Authenticator 

  • Google Authenticator 

Pour installer l'application :

  • Accédez à l'App Store ou au Google Play Store sur votre téléphone

  • Recherchez Microsoft Authenticator ou Google Authenticator 

  • Appuyez sur « Installer »

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Ratio.City sur votre ordinateur 

  • Accédez à votre page de connexion

  • Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe habituels

  • Il vous sera demandé de configurer l'AMF en scannant ce code QR à l'aide de l'application Google Authenticator (ou similaire)

 

Étape 3 : Ouvrez l'application d'authentification téléchargée sur votre téléphone

  • Ouvrez l'application que vous venez d'installer

  • Appuyez sur le bouton « + » dans Google Authenticator ou sur l'icône bleue de code QR dans Microsoft Authenticator

  • Utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR affiché sur l'écran de votre ordinateur

| 💡Astuce : Stabilisez votre téléphone et pointez l'appareil photo vers le code QR pour qu'il soit reconnu automatiquement !

 

Étape 4 : 🎉 Tout est configuré !

  • L'application commencera à afficher des codes à 6 chiffres qui se renouvellent toutes les 30 secondes (voir ci-dessous pour plus de détails sur la connexion avec votre mot de passe à usage unique).

  • Ces codes constituent votre niveau de sécurité supplémentaire

  • Terminé ! L'authentification multifacteur est désormais active sur votre compte

Guide étape par étape : Connexion à Ratio.City avec l'authentification multifacteur à l'aide d'un mot de passe à usage unique

Étape 1 : Ouvrez votre application d'authentification

  • Recherchez et ouvrez l'application d'authentification sur votre appareil mobile

  • Si vous y êtes invité, déverrouillez votre téléphone ou votre application à l'aide d'un NIP, d'une empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale

Étape 2 : Recherchez le code associé à votre compte

  • Recherchez le nom de votre compte professionnel ou de votre application dans l'outil

  • Vous y verrez un code à 6 chiffres (ou à 8 chiffres dans certains cas)

  • Le compte à rebours ou la barre de progression indique la durée de validité du code

Étape 3 : Saisissez le mot de passe à usage unique demandé à l'écran

  • Sur votre page de connexion, tapez le code exactement tel qu'il s'affiche dans votre application d'authentification

  • N'incluez pas d'espaces

  • Cliquez sur Soumettre ou Vérifier avant l'expiration du compte à rebours

 

Étape 4 : Si le code expire

  • Si le temps imparti s'écoule avant que vous ne soumettiez le code, attendez l'apparition du suivant

  • Saisissez le nouveau code et cliquez sur Soumettre

Astuce : Vous pouvez sélectionner « se souvenir de cet appareil pendant 30 jours » lors de la soumission de votre code ; sinon, il vous sera demandé d'entrer le code MFA tous les 3 jours.

Si vous souhaitez réinitialiser votre authentification multifacteur pour changer d'application d'authentification ou si vous avez des questions concernant sa configuration et son utilisation, veuillez contacter notre équipe à l'adresse hello@ratio.city.